Dans quel fuseau horaire les sessions sont-elles affichées ?

Toutes les sessions sont affichées à l’Heure de l’Est (New-York, EDT, UTC/GMT -4)

Comment se connecter à la plateforme de l'événement ?

Peu après votre inscription, vous recevrez un courriel d’invitation de la part de notre collègue Claudia-Barbara (c.sevigny@synapsec.ca), avec l'objet suivant : 

Data Echo Culture : connectez-vous dès maintenant à votre plateforme Live Space

Vous y trouverez votre identifiant ainsi qu'un mot de passe temporaire.

  1. Cliquez sur l'hyperlien de connexion indiqué dans le courriel. Celui-ci vous redirigera automatiquement vers l’écran de connexion.
  2. Entrez votre identifiant et le mot de passe temporaire.
  3. Entrez un nouveau mot de passe.
  4. Acceptez les conditions générales d'utilisation de la plateforme.
  5. Explorez!

Si vous ne trouvez pas le courriel d’invitation dans votre boîte de réception, vérifiez votre boîte de courriels indésirables. 

Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, veuillez nous contacter à l'adresse support@dataechoculture.com 

Quel navigateur utiliser pour accéder à la plateforme ?

Nous vous recommandons les navigateurs suivants: Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge. 
La plateforme web n’est pas entièrement compatible avec Internet Explorer.

Nous vous invitons d'ailleurs à vous connecter à partir d'un ordinateur ou d’une tablette afin de maximiser votre expérience utilisateur.

Comment naviguer dans les différentes sections de la plateforme ?

En haut de la page d’accueil vous trouverez le menu de navigation qui vous permet de naviguer à travers les différentes sections de l’événement.

À droite de la barre de navigation, toujours en haut de la page, se trouvent l’accès à votre profil (vos informations personnelles), votre messagerie (pour échanger avec les autres participants) et vos notifications (messages et annonces).

Comment personnaliser mon profil ?

À droite de la barre de navigation, cliquez sur votre prénom, puis sur Profil dans le menu déroulant qui s’affiche.

Afin de maximiser les opportunités de réseautage, nous vous invitons à enrichir votre profil :

  1. ajoutez une photo en cliquant sur le petit crayon dans la bulle bleue

  2. précisez votre titre et votre entreprise

  3. renseignez une courte biographie

 

Comment consulter la programmation complète ? Quelles sont les différents types de contenus ?

En cliquant sur Programme dans la barre de navigation située en haut de la page, vous retrouverez l'ensemble des conférences et des ateliers qui vous sont proposés.  

Sous l'onglet Conférences se trouvent les sessions accessibles sans inscription : plénières, panels internationaux, programmation artistique, ouverture et clôture de l'événement.

  1. Les activités À venir sont disponibles au moment indiqué.
    Notez que l'heure affichée prend en compte votre fuseau horaire.

  2. Le bouton Joindre vous permet de prendre part à n'importe quelle session en cours.

  3. Les conférences seront disponibles en rediffusion à la fin de chaque journée. Un bouton Rejouer apparaîtra à ce moment-là, il vous suffira de cliquer pour accéder au visionnement.

L'onglet Ateliers rassemble quant à lui les activités à capacité limitée pour lesquelles l'inscription est requise au préalable : études de cas, démos et sessions en sous-groupes.

  • Cliquez sur S'inscrire pour réserver votre place dans les ateliers qui vous intéressent

  • Vous avez changé d'avis ? Cliquez sur Se désinscrire pour libérer votre place

  • À l’heure indiquée dans la description de l'activité, le bouton d'inscription sera remplacé par un lien d'accès Zoom, où se tiendra l'atelier. Vous sortirez alors temporairement de la plateforme pour la durée de la session.

Pour faire une recherche ciblée de certaines activités dans la programmation, utilisez la barre de recherche par mots clés et/ou les filtres à votre disposition sous chacun des deux onglets Conférences et Ateliers.

Comment accéder à une activité en diffusion ?

Cliquez sur Programme dans la barre de navigation en haut de page, puis sur l’onglet Conférences. Après avoir repéré l'activité de votre choix, cliquez sur le bouton Joindre.

Les activités À venir  seront disponibles au moment indiqué.

Les conférences seront disponibles en rediffusion à la fin de chaque journée. Un bouton Rejouer apparaîtra à ce moment-là, il vous suffira de cliquer pour accéder au visionnement.

Comment maximiser mes opportunités de réseautage?

Commencez par enrichir votre profil. À droite de la barre de navigation, cliquez sur votre prénom, puis sur Profil dans le menu déroulant qui s’affiche.

  • Ajoutez une photo en cliquant sur le petit crayon dans la bulle bleue
  • Précisez votre titre et votre entreprise
  • Renseignez une courte biographie

Dans la section Participants, vous accéderez à la liste des personnes inscrites à l’événement. Vous pourrez y filtrer les profils et démarrer une discussion privée avec eux à travers la messagerie, ainsi que des appels en vidéo conférence.

Je rencontre un problème technique, que dois-je faire?
  • Assurez-vous d’avoir accepté les conditions d’utilisation lors de votre connexion à la plateforme
  • Assurez-vous que vous n’êtes PAS connecté avec Internet Explorer.  Auquel cas, connectez-vous avec un autre fureteur, idéalement Chrome, mais Firefox, Safari et Edge (dernière version) sont également fonctionnels.
  • Assurez-vous que vous n’êtes PAS connecté via un VPN (dispositif d’accès distant sécurisé à un réseau d’entreprise) qui peut bloquer le signal vidéo. Dans ce cas,  désactivez-le et connectez-vous directement sur Internet. Vous devrez dans certains cas redémarrer votre appareil après avoir déconnecté votre VPN.
  • Vérifiez votre système anti-publicité (ad blocker), qui pourrait bloquer le flux vidéo en le considérant comme de la publicité.
  • Assurez-vous que vous n’êtes PAS connecté à un réseau d’entreprise qui pourrait bloquer le flux vidéo. Nous vous recommandons de vous connecter à un réseau avec davantage de permissions (réseau visiteur par exemple).
  • Assurez-vous d’avoir accepté l’utilisation des cookies.

Si rien de tout ceci ne résout votre problème, contactez-nous à l'adresse support@dataechoculture.com.